Je prcise avant toute chose : Mon avis a juste pour but d'informer de ce qu'est vraiment Axa dans la ralit, pas que l'agence ici prsente. Depuis j'ai chang d'affaire et de secteur d'activit.Une trs trs mauvaise socit d'assurance... Axa est je crains la pire socit d'assurance de ce pays. Refuse les paiements en mensualit sauf plus de 1000 d'assurances par an et ce par contrat ( donc impossible dans la majorit des cas). Des prix bien sr trs suprieurs la concurrence.Le comble de tout : l'anne d'aprs des erreurs dans la facturation d'un contrat, avec une invention de plus de 300 de surtaxe venant de nulle part. ( avec ma socit en difficult financire ce moment l, cela n'arrangeais rien). Oblig de monter paris, d'appeler le service comptabilit du sige social pour rgler le problme ! Trs difficile d'accs d'ailleurs. ( en attendant, pendant toute la procdure, j'ai d subir des menaces d'huissiers, de socits de recouvrement qui n'hsitaient pas faire du harcelement tous les jours). L'agence de vertou dans tout cela? disparu....norme dception, sa rponse tait que ce n'tait plus de son ressort (!!).J'espre que Mr Somnolet est conscient qu'il travaille pour les plus mauvais assureurs de cette rgion, qui sont sans scrupules. ( Dans mon affaire, il n'avait plus aucun contrle, mais il n'a pas fait grand chose non plus en gnral, il se ddouanait souvent, le littige tait devenu entre le sige de la socit axa et moi mme la fin) . Mfiez-vous, votre assureur peut rapidement perdre le contrle quand il y a des erreurs une hierarchie plus leve. Le bilan ? ce n'est qu'un commercial qui prend sa commission, mais en cas de soucis majeur avec axa, il n a pas grand pouvoir. Je ne recommande pas, il y a un meilleur service chez des concurrents pour des prix bien plus abordables.( regardez la note d'axa dans les comparatifs de socits d'assurance, jamais la moyenne !).
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